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PC 坐席端客户端

坐席接待更高效：托盘常驻、系统通知、实时排队角标

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桌面客户端与 Web 坐席工作台功能完全一致，登录同一账号即可无缝切换

🍎

macOS 版

版本 v0.10.31

  • 支持 Intel 与 Apple Silicon
  • 系统要求：macOS 12 及以上
  • 安装包：DMG 镜像（约 4MB）
下载 macOS 版

首次打开如提示"无法验证开发者"，请在访达中右键应用图标 → 打开

🪟

Windows 版

版本 v0.10.35

  • 支持 Windows 10 / 11（64 位）
  • 使用系统 WebView2 运行时，无需额外安装
  • 安装包：NSIS 安装程序（约 3MB）
下载 Windows 版

Windows 10 / 11 自带 WebView2 运行时，可直接安装运行

🤖

Android 版

版本 v0.10.31

  • 支持 Android 7.0 及以上
  • 与 PC / Web 坐席端功能完全一致，同一账号登录
  • 安装包：APK 签名版（约 41MB）
下载 Android 版

首次安装需在系统设置中允许"安装未知来源应用"；移动端默认直连线上服务

TENANT CONSOLE

租户管理端

管理后台桌面版：BI 报表、知识库、流程编排、工单、多渠道接入等全量管理功能，登录同一账号即可使用

🍎

macOS 版

版本 v0.10.29

  • 支持 Intel 与 Apple Silicon
  • 系统要求：macOS 12 及以上
  • 安装包：DMG 镜像（约 4MB）
下载 macOS 管理端

首次打开如提示"无法验证开发者"，请在访达中右键应用图标 → 打开

🪟

Windows 版

版本 v0.10.35

  • 支持 Windows 10 / 11（64 位）
  • 使用系统 WebView2 运行时，无需额外安装
  • 安装包：NSIS 安装程序（约 3MB）
下载 Windows 管理端

Windows 10 / 11 自带 WebView2 运行时，可直接安装运行

WHY DESKTOP

为什么选择桌面客户端

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托盘常驻

关闭窗口自动最小化到系统托盘，坐席在线不中断，随时一键唤起。

🔔

系统通知

新会话排队、新消息实时弹系统通知，窗口最小化也不会错过客户。

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排队角标

托盘实时显示排队会话数，工作负荷一目了然。

🌐

直连后端

内置后端地址设置，可直连企业私有部署服务器，不受浏览器跨域限制。