透明定价 · 在线开通 · 支持微信 / 支付宝 / 汇付支付 · 短信按通道原价不加价
年付 = 月付 × 10（相当于一年只用付 10 个月）；支持微信 / 支付宝 / 汇付在线支付，短信按通道原价不加价
数据不出内网、功能按需定制，一次性买断永久授权
| 套餐档位 | 同行公开报价（同配置） | 同行 −20% 参考价 | 天科云实价 | 比同行省 |
|---|---|---|---|---|
| 入门（6 坐席 / 月 5000 次对话） | 约 4800 元 / 年 | 3840 元 | 980 元 / 年 | 约 80% |
| 成长（13 坐席 / 月 2 万次对话） | 约 12800 元 / 年 | 10240 元 | 1980 元 / 年 | 约 85% |
| 旗舰（203 坐席 / 月 10 万次对话） | 29800 元 / 年起 | 23840 元 | 3980 元 / 年 | 约 87% |
| 专项定制开发 | 2 - 5 万元起 | 1.6 万元起 | 6800 元起 | 约 70% |
| AI 对话超量（加量包） | 0.05 - 0.3 元 / 次 | 0.04 元 / 次 | 0.02 元 / 次 | 约 60% |
| 私有化独立部署 | 15 万元起 | 12 万元起 | 2.98 万元起 | 约 80% |
* 同行报价取自 2026 年各厂商公开报价与主流选型文章的中位值：Udesk 入门版 6800 元/年（单坐席）、标准版 18000 元/年（3 坐席）；智齿 800-2000 元/坐席/月；网易七鱼 1200-2500 元/坐席/月；小能 0.04 元/条（机器人 0.02 元/条）；私有化部署 15 万元起。仅供选型参考，实际以厂商合同为准。
套餐标准功能之外的个性化需求，6800 元起 —— 同行同类普遍 2-5 万元起，我们约为其 2-3 折
| 定制类型 | 说明 | 同行参考价 | 天科云特惠价 | 交付周期 |
|---|---|---|---|---|
| 系统对接 | ERP / 订单 / 会员 / 工单 / 自建系统接口对接 | 1-3 万元 | 6800 元起 | 1-2 周 |
| 流程与话术定制 | 业务流程编排、话术脚本、意图与知识库搭建 | 0.8-2 万元 | 4800 元起 | 1 周 |
| 界面与品牌定制 | 悬浮窗 / 对话页 UI、品牌色与 Logo、移动端样式 | 1-2 万元 | 3800 元起 | 1 周 |
| 专属功能开发 | 按需求新增功能模块（报表、审批、自定义卡片等） | 2-5 万元 | 1.28 万元起 | 2-4 周 |
| 私有化 + 定制整体交付 | 独立部署 + 定制开发 + 实施陪跑 | 15 万元起 | 2.98 万元起 | 协商 |
* 以上为起步价，需求评估后出具正式报价；均含需求评估、方案设计、开发、联调、上线陪跑与验收。旗舰版自带定制开发特惠额度，独立版含定制开发与实施陪跑。渠道商促成的定制开发项目同样计入渠道分成。
| 功能 | 体验版 9.9/年 | 标准版 980/年 | 专业版 1980/年 | 旗舰版 3980/年 | 独立版 定制报价 |
|---|---|---|---|---|---|
| 试用时长 | 1 年（9.9 元） | — | — | — | — |
| 坐席数量 | 4 个 | 6 个 | 13 个 | 203 个 | 不限 |
| 接入渠道数 | 1 个 | 3 个 | 10 个 | 不限 | 不限 |
| AI 对话量/月 | 800 次 | 5000 次 | 2 万次 | 10 万次 | 不限 |
| Web 网页接入 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 公众号 / 小程序 | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 企业微信 / 抖音 | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 语音电话接入 | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 可视化流程编排 | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 自动转人工合规 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| BI 智能报表 | 基础 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 工单系统 + SLA | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 开放 API / Webhook | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 千人千面（多机器人路由） | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 开发会员权益 | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 私有化部署 | — | — | — | — | ✓ |
| 专属服务器 / 数据私有 | — | — | — | — | ✓ |
| 深度定制开发 | — | — | — | — | ✓ |
| 专项特惠定制开发 | — | 可加购 · 6800 元起 | 可加购 · 6800 元起 | 含特惠额度 | 含实施陪跑 |
* AI 对话量按自然月计费并清零；套餐额度用尽后可由加量包余额（0.02 元/次，跨月有效）继续抵扣，智能服务不会中断。
面向开发者与集成商的增值服务，全量 API 能力解锁
对话、知识库、工单、用户、报表全量接口开放，QPS 配额提升。
开发者中心完整 API 文档、调试沙箱环境、代码示例与 SDK。
会话、消息、转人工、工单、满意度全事件订阅，实时集成。
自定义消息类型、模板卡片与交互组件，适配复杂业务场景。
专属技术答疑群、接口联调支持、上线部署协助。
开发会员与套餐均支持微信、支付宝、汇付在线支付，即时开通。
支持 微信支付、支付宝、汇付支付 三种在线支付方式，支付完成后后台自动开通、即时可用。所有套餐按年计费，到期前 30 天自动提醒续费，支持随时在线升级套餐（补差价即可）。
价格调整后，已购用户在服务期内权益不受影响；到期续费按续费时最新套餐价格执行（续期按新套餐价），升级套餐补差价即可。
后台短信发送按 各大短信平台通道原价计费，不加价。您可绑定任意主流短信服务商通道（如阿里云短信、腾讯云短信、华为云短信等），平台仅按通道实际价格结算，无任何加价或隐藏费用，短信消耗明细实时可查。
支持开具增值税普通发票/专用发票（在线申请）；未使用满 7 天可申请全额退款，7 天后按剩余时长折算退款。具体以《服务协议》为准。